10 tipov, ako viesť úspešnú podporu predaja

Domov/Blog/10 tipov, ako viesť úspešnú podporu predaja

10 tipov, ako viesť úspešnú podporu predaja

Úvod

Pravdepodobne ste už oboznámení s príslovím, že podnikanie je len také životaschopné, ako sú jeho techniky podpory predaja. A to je fakt, ktorý nemožno preceňovať, keďže takmer všetky podniky začínajú s motívom zisku. Je však skľučujúce priznať, že mnohé spoločnosti investujú veľké kapitálové investície do svojich kampaní na podporu predaja, len aby nakoniec stratili investície aj potenciálnych zákazníkov.

Môže to byť srdcervúce, najmä ak je váš startup, ktorý sa stále snaží preniknúť na nové trhy. Avšak, ako každé iné obchodné rozhodnutie, väčšina kampaní na podporu predaja zlyhá najmä z dôvodu nedostatku dostatočných znalostí o dynamike trhu vo vašej oblasti pôsobenia a jej okolí. V tomto príspevku odhalíme niektoré z najdômyselnejších spôsobov, ako spustiť úspešnú propagáciu predaja a začať z toho ťažiť.

Techniky vedenia úspešnej kampane na podporu predaja

Definujte, aké sú vaše marketingové ciele

Samozrejme, je prirodzené, že začnete identifikáciou cieľov, ktoré chcete dosiahnuť prostredníctvom kampaní na podporu predaja. Aby ste to dosiahli, je dôležité identifikovať vašu cieľovú skupinu. Je to jednoznačné, pretože to bude závisieť od oblasti, na ktorú sa vaša firma zameriava.

Ak sa napríklad vaša firma zaoberá špičkovými technologickými vychytávkami, ako sú smartfóny a telefóny iPhone, vaše marketingové kampane sa budú musieť zamerať na viac mladých ľudí. Ale aj po identifikácii vášho cieľového trhu je dôležité nastaviť realistické miery konverzie. Vždy si stanovujte ciele, ktoré sú v nedohľadne, ale nie mimo dosahu.

Vytvorte dobre premyslenú marketingovú kampaň

Je to skôr ako vypracovanie podnikateľského plánu. Preto budete musieť zohľadniť čo najviac prvkov. Prvá vec, na ktorú sa treba vážne zamyslieť, je samotná správa. Správa by mala byť jasná, stručná a dostatočne presvedčivá, aby prinútila cieľových klientov podniknúť príslušné kroky. Budete tiež musieť určiť kanály, prostredníctvom ktorých sa bude správa šíriť, ako aj akékoľvek kreatívne prvky, ktoré ju urobia atraktívnejšou.

Je tu aj aspekt zhromažďovania údajov. Zhromažďovanie údajov je obzvlášť dôležité, pretože vás vystaví niektorým problémom, s ktorými sa pravdepodobne stretnete počas skutočných marketingových procesov. Niektoré z týchto prekážok zahŕňajú nepriateľstvo voči vašim produktom alebo značke, jazykovú bariéru a geografické bariéry.

Poskytnite časovú os svojim propagačným kampaniam

Každá akcia predaja by mala mať dátum začiatku a konca. Jednoducho nemôžete propagovať svoje produkty alebo služby celé mesiace. Okrem toho, že ide o časovo náročné cvičenie, pohltí to len vaše príjmy, najmä ak sa vaša firma už snaží udržať si svoje. Časové osi sú tiež dôležité, pretože vám umožňujú zhodnotiť úspechy, ktoré ste dosiahli za určité obdobie.

Budete schopní určiť všeobecnú odozvu na vaše produkty a identifikovať svoje silné oblasti, ako aj oblasti nedostatočnosti. Na základe štatistických údajov zozbieraných na konci každej kampane sa môžete rozhodnúť, či kampaň pochválite za úspešnú, alebo ak ešte stále nie ste spokojní s výsledkami, môžete určiť, ako skoro sa budete môcť pustiť do podobného cvičenia.

Premýšľajte o rôznych nápadoch na propagáciu

Pokiaľ ide o nápady na propagáciu, môžete si vybrať. Je však dôležité si uvedomiť, že potreby každého podniku sú jedinečné. Preto používajte iba stratégie, ktoré vyzerajú sľubnejšie. Nasleduje niekoľko úžasných nápadov na podporu predaja, ktoré vás môžu naštartovať na cestu k pozoruhodnému úspechu.

Ponúkajte zľavnené balíčky – Možno ste sa stretli s balíčkami obľúbených produktov, ktoré sú spojené s nepopulárnymi a následne predávané spolu. No, nikdy to nie je náhoda, ale inteligentná kampaň na podporu predaja, ktorej cieľom je vytlačiť nepopulárne produkty a možno ich vyskladniť.

Ponúknite bezplatné služby na obmedzený čas – to vás bude samozrejme stáť nejaké peniaze, no nakoniec môžete žať veľa. Funguje to najmä pre podniky založené na službách, ako je zubná klinika. Môžete mať 3-dňové podujatie, na ktorom širokej verejnosti ponúkate bezplatné konzultácie a zubné prehliadky.

Darujte darčeky zadarmo – Zákazníci od prírody milujú darčeky zadarmo a často cestujú do obchodu, ktorý ich ponúka. Ale ako majiteľ obchodu musíte platiť účty a dosahovať zisky, takže to musí byť obojstranne výhodná situácia. Prečo neponúkať darčeky zadarmo spolu s nákupom. Stačí ísť po produktoch, ktorých výroba je vo všeobecnosti lacnejšia a ponúkať ich zadarmo pri danom množstve nákupov. Ešte lepšie je, že pri nákupe daného množstva toho istého produktu môžete mať bezplatne ponúkané menšie množstvo takýchto produktov.

Usporiadajte alebo sponzorujte súťaže a turnaje – Môžete sa rozhodnúť usporiadať súťaž, v ktorej ponúkate kupóny zúčastneným zákazníkom. Ešte lepšie je, že môžete sponzorovať turnaje v rámci vašej miestnej oblasti pôsobenia. Turnaje fungujú najlepšie, ak sa vaša firma zameriava na relatívne malú komunitu. Je to spôsob popularizácie vašej značky a zároveň ponúkanie vašich produktov na predaj počas trvania turnajov.

Partnerstvo s inými podnikmi – Pre autoservis je veľmi jednoduché spojiť sa s obchodom s náhradnými dielmi a získať tak vzájomné výhody. Jednoduchšie je propagovať svoje podnikanie bez obáv z konkurencie, pretože hoci sú medzery takmer podobné, povaha ponúkaných produktov a služieb je úplne odlišná.

Buďte kreatívni s reklamnými taškami – Reklamné tašky sú možno cenovo najefektívnejší spôsob, ako zvýšiť predaj. Nákupné tašky nie sú lacné, ale môžete sa zbaviť problémov svojich zákazníkov tým, že ich nákupy zabalíte do bezplatných alebo lacných nákupných tašiek. Samozrejme, reklamné tašky musia byť vyrobené na mieru, aby sa dali ľahko identifikovať s vašou firmou. Môžete si vybrať tlač loga vašej spoločnosti na tašky alebo len vytlačenie sloganu, s ktorým verejnosť identifikuje vašu spoločnosť. Ak hľadáte nejaké úžasné vlastné reklamné tašky, neváhajte sa pozrieť na našu webovú stránku na adrese https://chinaretailpacking.com/products/shopping-bags-and-totes/promotional-bag/.

Finančne analyzujte každý typ propagácie

Keď ste identifikovali typ propagácie, ktorú si chcete osvojiť, je čas na podrobnú analýzu. Váš marketingový tím, ako aj účtovníci budú schopní urobiť projekciu akýchkoľvek strát, ktoré vášmu podniku pravdepodobne vzniknú, skôr, ako sa vám podarí dosiahnuť zisk. Budú tiež schopní premietnuť návratnosť investícií očakávanú zo stratégie podpory predaja. Samozrejme, že vám potom poradia, aby ste zvolili najschodnejšiu propagačnú techniku.

Nakoniec je dôležité si uvedomiť, že robíte skok vo viere. Preto, aj keď je vaše marketingové oddelenie presné vo svojej analýze finančnej životaschopnosti propagačnej techniky, stále existuje šanca, že by sa mohli mýliť. Je to spôsobené tým, že existujú rôzne nepredvídané vonkajšie sily, ktoré môžu byť mimo ich rozsah. Napríklad počas propagačného cvičenia môže prísť seriózny konkurent a urobiť vám niečo lepšie. Naše dva centy sú; dúfajte v to najlepšie, ale buďte pripravení aj na prípadnú škaredú účasť na podujatiach.

Zhromaždite kľúčové údaje

Pri analýze údajov o správnej technike podpory predaja je dôležité zhromaždiť kľúčové údaje o vašich zákazníkoch a ich všeobecných odozvách a nákupných vzorcoch. Možno budete musieť preštudovať aj ich zvyky pri telefonovaní, veľkosť odberateľov e-mailov a návštevnosť na vašej webovej stránke. Tieto údaje sú tiež kľúčové pri výpočte vašej očakávanej návratnosti investícií, miery konverzie, ako aj percentuálneho nárastu vašich zákazníkov.

Pri zhromažďovaní údajov nezabudnite obmedziť sa na zákonné cesty. Vzhľadom na to, že prichádza toľko zákonov o porušení ochrany údajov, nechcete sa zodpovedať za poplatky za nezákonné získavanie údajov. Pri analýze údajov o telefonických hovoroch buďte obzvlášť taktní, pretože ide o jednu z hotspotov pre nelegálnych baníkov údajov.

Urobte z toho úplné zapojenie členov

Podpora predaja je jedným z cvičení, ktoré by malo zaujať každé oddelenie. Od oddelení účtovníctva a marketingu, cez účtovníctvo až po oddelenia obstarávania. Je obzvlášť dôležité zapojiť každého člena do fáz brainstormingu. Otvoríte sa tak novým nápadom, o ktorých ste len od svojho obchodného a marketingového tímu možno nepočuli.

Tímový prístup tiež bezproblémovo umožňuje všetkým členom vašej spoločnosti vlastniť tento proces. Preto sa každý člen bude cítiť zaviazaný, aby cvičenie bolo úspešné. Ak utrpíte straty, budú niesť zodpovednosť všetci členovia. A keďže každé oddelenie chce byť spojené s úspechom, urobí všetko pre to, aby propagačná kampaň priniesla ovocie.

Zadajte svoju propagačnú správu

Hlavným cieľom podpory predaja je podporiť povedomie o značke, ako aj získať viac opakovaných zákazníkov. Preto by propagačná správa mala byť navrhnutá s ohľadom na túto skutočnosť. A pretože každý iný podnik má na seba upozorniť, možno si zo svojich propagačných kampaní nič neuvedomíte, ak nebudete myslieť mimo rámca. Zahrňte kreatívne nápady a techniky, ako je humor a iné formy hlasového talentu. Možno budete musieť najať profesionálnych autorov, ktorí vám pomôžu vytvoriť obsah, ktorý bude nielen originálny, ale aj dobre formulovaný a optimalizovaný pre SEO [v prípade propagácie predaja online]. Medzi ďalších kreatívnych ľudí, ktorých by ste mali zamestnať, patria grafici, modelky a fotografi. Ak si to môžete dovoliť, začleňte aj odporúčania celebrít.

Výber správnej správy bude tiež určený typom podpory predaja, o ktorú sa snažíte. Napríklad by bolo nerozumné používať slang a lokalizovaný jazyk v správe na podporu predaja, ktorá je navrhnutá tak, aby presahovala rozsiahle geografické hranice. Bolo by tiež nepríjemné, keby celebrita podporovala váš produkt, keď predtým podporila iný podobný produkt od jedného z vašich konkurentov. Navrhnutie skvelého propagačného posolstva si vyžaduje jasnosť myslenia, inak sa môže stať, že posolstvo jednoducho zapadne.

Spravujte svojich zákazníkov

Takže vychádzame z predpokladu, že vaše kampane na podporu predaja priniesli výsledky. Teraz je čas investovať do efektívnych systémov riadenia zákazníkov. Ako obchodník nie je vaším cieľom len získať viac zákazníkov, ale aj udržať si čo najviac z tých, ktorých ste získali.

Preto potrebujete databázu, kde môžete sledovať všetky aktivity vašich zákazníkov, ako napríklad to, čo často nakupujú, ako reagujú na vaše ponuky a iné vzorce správania. Existuje veľa softvéru na správu zákazníkov, ktorý s tým môže pomôcť. Ako sme už spomenuli, pomôže vám to určiť vaše silné stránky a oblasti, na ktoré by ste sa mali zamerať pri budúcich propagáciách.

Žiadny priestor pre sebauspokojenie

Nie všetky kampane na podporu predaja prinesú ovocie. Niekedy vyhráte, inokedy prehráte. Ale bez ohľadu na výsledok, trik je nikdy sa nevzdávať. Ak ste v minulosti mali úspešnú metódu propagácie, môžete ju v budúcnosti skúsiť zopakovať, aby ste získali ešte viac klientov.

Na druhej strane, každé povýšenie, ktoré skončí neúspechom, vyžaduje, aby ste vykonali pitvu metódy a identifikovali aspekty, ktoré spôsobili zlyhanie. Potom sa môžete rozhodnúť, či ho prebudujete na budúce použitie, alebo ho úplne zahodíte.

Záver

Podpora predaja nie je len kapitálovo náročným cvičením, ale spotrebuje aj veľa z hľadiska ľudskej práce. Preto je dôležité zabezpečiť správne plánovanie predtým, ako sa pustíte do akýchkoľvek kampaní na podporu predaja.

Je tiež dôležité venovať náležitú pozornosť realizovateľným technikám, ako aj zapojiť všetkých zamestnancov do povýšenia, aby sa dosiahol zmysluplný úspech.

Môžete sa tiež tešiť

Kde kúpiť vrecia na bielizeň so šnúrkou

Časté otázky o vreciach na bielizeň so šnúrkou Aká je kvalita vašich vreciek na bielizeň so šnúrkou? Naše vrecká na bielizeň sú vyrobené z materiálov prvotriednej kvality a navrhnuté tak, aby boli odolné, ľahké a atraktívne. Pri výrobe je venovaná starostlivá pozornosť

Tašky na odevy na mieru

Sprievodca taškami na odevy

Čo je taška na šaty? Vrecia na odevy sú obaly Vrecia na odevy používané na uloženie rôznych odevov, ako sú obleky, šaty, sukne, kabáty atď. Koľko druhov látok existuje na vrecia na odevy? 1.PEVA tašky na odevy Peva je

Získajte cenovú ponuku hneď teraz!

Prejsť na začiatok