Introducción
Probablemente ya esté familiarizado con el dicho de que un negocio es tan viable como sus técnicas de promoción de ventas”. Y ese es un hecho que no se puede enfatizar demasiado, considerando que casi todos los negocios se inician con el fin de obtener ganancias en mente. Sin embargo, es desalentador reconocer que muchas empresas dedican grandes inversiones de capital a sus campañas de promoción de ventas, solo para terminar perdiendo tanto la inversión como los clientes potenciales.
Esto puede ser desgarrador, especialmente si la suya es una empresa nueva que aún intenta penetrar en nuevos mercados. Sin embargo, como cualquier otra decisión comercial, la mayoría de las campañas de promoción de ventas fallan principalmente debido a la falta de conocimiento suficiente de la dinámica del mercado en su área de operación y sus alrededores. En esta publicación, descubriremos algunas de las formas más ingeniosas de ejecutar una promoción de ventas exitosa y comenzar a aprovecharla.
Técnicas para ejecutar una campaña de promoción de ventas exitosa
Defina cuáles son sus objetivos de marketing
Por supuesto, es natural que comience identificando los objetivos que desea lograr con sus campañas de promoción de ventas. Para hacer esto, es importante identificar su grupo objetivo. Esto es obvio, ya que dependerá del nicho en el que se centre su negocio.
Por ejemplo, si su negocio se ocupa de dispositivos tecnológicos de vanguardia, como teléfonos inteligentes y iPhones, sus campañas de marketing deberán dirigirse a más jóvenes. Pero incluso después de identificar su mercado objetivo, es importante establecer tasas de conversión realistas. Siempre establezca metas que estén fuera de la vista pero no fuera de su alcance.
Desarrolle una campaña de marketing bien pensada
Esto es más como desarrollar un plan de negocios. Por lo tanto, deberá tener en cuenta tantos elementos como sea posible. Lo primero que hay que pensar seriamente es el mensaje en sí. El mensaje debe ser lo suficientemente claro, conciso y persuasivo para que los clientes objetivo tomen las medidas adecuadas. También deberá determinar los canales a través de los cuales se difundirá el mensaje, así como los elementos creativos que lo harán más atractivo.
También está el aspecto de la recopilación de datos. La recopilación de datos es especialmente importante porque lo expondrá a algunos de los puntos conflictivos que probablemente encontrará durante los procesos de marketing reales. Algunos de estos obstáculos incluyen la hostilidad hacia sus productos o marca, la barrera del idioma y las barreras geográficas.
Dale una línea de tiempo a tus campañas de promoción
Toda promoción de ventas debe tener una fecha de inicio y una de finalización. Simplemente no puede promocionar sus productos o servicios durante meses. Además de ser un ejercicio que requiere mucho tiempo, solo consumirá sus ingresos, especialmente si su negocio ya está luchando para mantenerse. Los cronogramas también son importantes, ya que le permiten hacer un balance de los éxitos que ha logrado durante un período de tiempo.
Podrá determinar la respuesta general a sus productos e identificar sus áreas fuertes, así como las áreas de insuficiencia. En función de las estadísticas recopiladas al final de cada campaña, puede decidir elogiar la campaña como un éxito o, si aún no está satisfecho con los resultados, puede determinar qué tan pronto puede embarcarse en un ejercicio similar.
Lluvia de ideas sobre varias ideas de promoción
Cuando se trata de ideas de promoción, es posible que tenga muchas opciones. Sin embargo, es importante recordar que las necesidades de cada negocio son únicas. Por lo tanto, solo opte por estrategias que parezcan más prometedoras. Las siguientes son algunas ideas sorprendentes de promoción de ventas que pueden ponerlo en el camino hacia un éxito notable.
Ofrezca paquetes con descuento: posiblemente se haya encontrado con paquetes de productos populares agrupados junto con productos impopulares y luego vendidos juntos. Bueno, esto nunca es una coincidencia, sino una campaña inteligente de promoción de ventas destinada a impulsar productos impopulares y posiblemente eliminarlos de las existencias.
Ofrezca servicios gratuitos por tiempo limitado: esto obviamente le costará algo de dinero, pero al final puede obtener grandes ganancias. Funciona especialmente para empresas basadas en servicios, como una clínica dental. Puede tener un evento de 3 días en el que ofrezca consultas y chequeos dentales gratuitos a los miembros del público en general.
Ofrezca obsequios: por naturaleza, a los clientes les encantan los obsequios y, a menudo, harán interminables viajes a una tienda que los ofrezca. Pero como propietario de la tienda, tiene cuentas que pagar y ganancias que obtener, por lo que debe ser una situación en la que todos ganan. ¿Por qué no ofrecer obsequios junto con una compra? Simplemente elija productos que generalmente son más baratos de producir y ofrézcalos gratis por una cantidad determinada de compras. Aún mejor, puede ofrecer una cantidad menor de dichos productos de forma gratuita por compras de una cantidad determinada del mismo producto.
Realice o patrocine concursos y torneos: puede optar por realizar un concurso en el que ofrezca cupones a los clientes participantes. Aún mejor, puede patrocinar torneos dentro de su área local de operaciones. Los torneos funcionan mejor si su empresa se dirige a una comunidad relativamente pequeña. Es una forma de popularizar su marca y, de paso, ofrecer sus productos a la venta durante la duración de los torneos.
Asociarse con otras empresas: es muy fácil para un taller de reparación de automóviles asociarse con un taller de repuestos de automóviles para obtener beneficios mutuos. Se vuelve más fácil promocionar los negocios de los demás sin preocuparse por la competencia porque aunque los nichos son casi similares, la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos es totalmente diferente.
Sea creativo con las bolsas promocionales: las bolsas promocionales son quizás la forma más rentable de aumentar sus ventas. Las bolsas de compras no son baratas, pero usted puede evitarle molestias a sus clientes empaquetando sus compras en bolsas de compras gratuitas o de bajo costo. Por supuesto, las bolsas promocionales deben estar hechas a la medida para que sean fácilmente identificables con su negocio. Puede optar por imprimir el logotipo de su empresa en las bolsas, o simplemente imprimir un eslogan con el que el público en general identifique a su empresa. Si está buscando increíbles bolsas promocionales personalizadas, no dude en consultar nuestro sitio web en https://chinaretailpacking.com/products/shopping-bags-and-totes/promotional-bag/.
Analice financieramente cada tipo de promoción
Una vez que haya identificado el tipo de promoción a adoptar, ahora es el momento de analizarlo en detalle. Su equipo de marketing, así como el personal de contabilidad, podrán hacer una proyección de cualquier pérdida en la que su empresa pueda incurrir antes de que pueda alcanzar el punto de equilibrio. También podrán proyectar el retorno de la inversión esperado de la estrategia de promoción de ventas. Por supuesto, luego le aconsejarán que opte por la técnica de promoción más viable.
En última instancia, es importante recordar que está dando un salto de fe. Por lo tanto, incluso si su departamento de marketing es preciso en su análisis de la viabilidad financiera de una técnica de promoción, todavía hay posibilidades de que puedan estar equivocados. Esto se debe a que hay varias fuerzas externas imprevistas que pueden estar fuera de su alcance. Por ejemplo, durante el ejercicio de promoción, puede surgir un competidor serio y hacerlo mejor. Nuestros dos centavos son; espere lo mejor, pero también prepárese para una posible mala participación de los acontecimientos.
Reúna datos cruciales
A medida que analiza los datos sobre la técnica de promoción de ventas correcta que debe adoptar, es importante recopilar datos cruciales sobre sus clientes y su respuesta general y patrones de compra. También es posible que deba estudiar sus hábitos de llamadas telefónicas, el tamaño de sus suscriptores de correo electrónico y el tráfico en su sitio web. Estos datos también son cruciales para calcular su ROI esperado, la tasa de conversión y el aumento porcentual de sus clientes.
Mientras recopila datos, recuerde limitarse a las vías legales. Con tantas leyes de violación de datos que se avecinan, no querrá tener que responder a los cargos de extracción ilegal de datos. Sea especialmente discreto al analizar los datos de las llamadas telefónicas, ya que esta es una de las áreas críticas para los mineros de datos ilegales.
Conviértalo en una participación total de los miembros
La promoción de ventas es uno de los ejercicios que debería involucrar a todos los departamentos. Desde departamentos de contabilidad y marketing, hasta departamentos de contabilidad e incluso de adquisiciones. Es especialmente importante involucrar a todos los miembros durante las etapas de lluvia de ideas. Al hacerlo, se abrirá a nuevas ideas de las que quizás no haya oído hablar solo de su equipo de ventas y marketing.
Además, un enfoque basado en el equipo permite que todos los miembros de su empresa sean dueños del proceso. Por lo tanto, cada miembro se sentirá obligado a que el ejercicio sea un éxito. Si incurre en pérdidas, todos los miembros serán responsables. Y debido a que cada departamento quiere estar asociado con el éxito, harán todo lo que esté a su alcance para garantizar que la campaña de promociones dé sus frutos.
Especifique su mensaje de promociones
El objetivo principal de la promoción de ventas es fomentar el conocimiento de la marca, así como obtener más clientes habituales. Por lo tanto, el mensaje de promoción debe diseñarse teniendo esto en cuenta. Y debido a que todos los demás negocios buscan llamar la atención sobre sí mismos, es posible que no obtenga nada de sus campañas de promoción si no piensa fuera de la caja. Incorpore ideas y técnicas creativas como el humor y otras formas de talento de voz. Además, es posible que deba contratar escritores profesionales para ayudar a crear contenido curado que no solo sea original sino también bien articulado y optimizado para SEO [en caso de promoción de ventas en línea]. Otras personas creativas que debe emplear incluyen diseñadores gráficos, modelos y fotógrafos. Si puede permitírselo, incorpore también respaldos de celebridades.
La elección del mensaje correcto también estará determinada por el tipo de impulso de ventas que busca realizar. Por ejemplo, sería imprudente emplear jerga y lenguaje localizado en un mensaje de promoción de ventas que está diseñado para extenderse a través de fronteras geográficas expansivas. También sería desagradable que una celebridad respalde su producto cuando previamente respaldó otro producto similar de uno de sus competidores. Diseñar un gran mensaje de promoción requiere claridad de pensamiento, de lo contrario, el mensaje puede fracasar.
Administre sus clientes
Entonces, partimos de la suposición de que sus campañas de promoción de ventas han dado resultados. Ha llegado el momento de invertir en sistemas eficaces de gestión de clientes. Como persona de negocios, su objetivo no es solo ganar más clientes, sino también retener la mayor cantidad posible de los que ha obtenido.
Por lo tanto, necesita una base de datos donde pueda realizar un seguimiento de todas las actividades de sus clientes, como lo que compran con frecuencia, cómo responden a sus ofertas y otros patrones de comportamiento. Hay un montón de software de gestión de clientes que pueden ayudar con eso. Como ya habíamos mencionado, esto lo ayudará a determinar sus áreas fuertes y áreas en las que debe enfocarse para sus futuras promociones.
No hay lugar para la complacencia
No todas las campañas de promoción de ventas darán sus frutos. A veces ganas, otras veces pierdes. Pero independientemente del resultado, el truco es no rendirse nunca. Si tuvo un método de promoción exitoso en el pasado, puede intentar repetirlo en el futuro para ganar aún más clientes.
Por otro lado, toda promoción que termina en fracaso requiere que hagas un post-mortem sobre el método e identifiques los aspectos que lo hicieron fracasar. Luego puede optar por renovarlo para uso futuro o descartarlo por completo.
Conclusión
La promoción de ventas no es solo un ejercicio intensivo en capital, también consume mucho en términos de trabajo humano. Por lo tanto, es importante garantizar una planificación adecuada antes de emprender cualquier campaña de promoción de ventas.
También es importante dar la debida consideración a las técnicas viables, así como lograr que todos los miembros del personal participen para que la promoción produzca un éxito significativo.
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